Evaluation / Feedback

Beim Führungskräftefeedback wird durch einen differenzierten Fragebogen bezogen auf die wichtigsten Parameter des Führungsverhaltens (Informationstransparenz, Zielorientierung, Einbindung in Entscheidungsprozesse, Kommunikationsstil, Besprechungsmanagement, Konfliktregelung u.a.) jede Führungskraft durch ihre Mitarbeiter bewertet. Mit dem gleichen Fragebogen kann auch eine Einschätzung des persönlichen Führungsverhaltens durch den direkten Vorgesetzten erfolgen. Dadurch entsteht ein differenziertes Führungsprofil, das dem einzelnen Vorgesetzten das 'Fremdbild' seines Führungsverhaltens aus der Sicht der Mitarbeiter/innen wie der eigenen Führungskraft widerspiegelt. Gleichzeitig sind die Vorgesetzten selbst aufgefordert, zum gleichen Frageraster das eigene 'Selbstbild' zu dokumentieren, so dass im weiteren Prozess der Aufarbeitung ein gezielter Selbstbild-Fremdbild-Abgleich möglich wird. Entscheidend ist aber nicht das 'Messen', sondern die darauf aufbauende Entwicklung der Zusammenarbeit. Deshalb beinhalten unsere Projekte zum Führungsfeedback immer ein moderiertes Auswertungsgespräch zwischen Führungskraft und Mitarbeitern/innen als auch ein darauf aufbauendes Kurzcoaching der Führungskraft.

Auch mit den Führungsstilinterviews wird ein Abgleich zwischen Selbstbild der Führungskraft und Fremdbild der Wahrnehmung des Führungsstils durch ihre Mitarbeiter/innen erreicht, um daraus gezielte PE-Maßnahmen abzuleiten. Die Führungsstilinterviews werden durch unsere Trainer als strukturierte Einzelgespräche mit den Mitarbeitern/innen durchgeführt bzw. bei größeren Mitarbeitergruppen auch als Kleingruppengespräche á 2-4 Personen. Durch das strukturierte wie zugleich offene Vorgehen gewinnt der Trainer ein umfassendes Bild des Führungsverhaltens der jeweiligen Führungskraft in der Wahrnehmung der Mitarbeiter/innen. Nach Durchführung der Führungsstilinterviews wird mit jeder Führungskraft ein persönliches Feedbackgespräch geführt. In diesem Feedbackgespräch werden die Ergebnisse der Führungsstilinterviews rückgekoppelt. Selbstbild und Fremdbild werden miteinander abgeglichen. Konkrete Ziele für die weitere Entwicklung werden abgeleitet und Empfehlungen für die praktische Umsetzung gegeben. Daran schließt sich ein Feedbackgespräch mit den Mitarbeitern/innen an, an dem natürlich auch die jeweilige Führungskraft teilnimmt. Vom Trainer werden die Eckpunkte der Analyse vorgestellt. Im gemeinsamen Dialog werden einzelne Punkte vertieft. Ziele für die Optimierung der Zusammenarbeit werden festgelegt und konkrete Spielregeln miteinander vereinbart.