Trainerprofil
Herr Dipl.-Psych. Jens Biernat
Ausbildung
- Studium der Psychologie an der Universität Münster mit den Schwerpunkten Arbeits- und Organisationspsychologie Diplom-Psychologe 1995
Beruflicher Werdegang
- Verantwortlicher für die Psychologieausbildung an der Timmermeister Schule
- Personalberater bei der IFP-Personalberatung
- Trainer für das Institut Dr. Müller Köln mit den Schwerpunkten:
- Mitarbeiterführung
- Führungskommunikation - Gesprächsführung
- Führungsnachwuchstraining
- Moderationstechniken
- Teamarbeit - Teamentwicklung
- Konfliktbewältigung - Beschwerdemanagement
- Gesundheitsmanagement
- Stressbewältigung - Zeitmanagement
- Leistungsbewertung - Beurteilung
- Personalauswahl - Assessment-Center
- Interviewtechnik
- Coaching
- Geschäftsprozessoptimierung (GPO)
- Seminare zur Kunden- und Serviceorientierung